Co sprzyja wypaleniu zawodowemu?

Według psychologa Viktora Frankla, wypalenie zawodowe można nazwać zawodową depresją.

Możemy wyróżnić 3 główne kategorie czynników, które sprzyjają wypaleniu zawodowemu.

Oto one:

Czynniki wewnętrzne (związane z człowiekiem):

  • stawianie nierealistycznych celów („moja kampania dostanie wszystkie możliwe nagrody”, „awansuję w przeciągu 3 miesięcy” itd.)
  • bardzo duże zaangażowanie w pracę (i brak życia poza pracą)
  • duża potrzeba doceniania swojego wkładu (przez pochwały, premie, uznanie)
  • nadmierna identyfikacja z firmą („firma to całe moje życie”)

Czynniki związane z pracą:

  • skomplikowane, złożone zadania
  • niejasny zakres obowiązków (nie wiadomo jakie są cele stanowiska)
  • brak jasnych celów dla pracownika (nie wie kiedy pracuje dobrze a kiedy coś robi nie tak)
  • brak kontroli i wpływu na swoje zadania (nie wiem po co to robię, skoro szef i tak zawsze poprawia)
  • nudne, powtarzalne zadania

Czynniki związane z firmą:

  • niejasna komunikacja w firmie (nie wiadomo kto za co odpowiada)
  • brak nagród i pochwał za wykonywane zadania
  • duży nacisk na produktywność (brak możliwości spełnienia oczekiwań przełożonego ze względu na nierealistyczne oczekiwania)
  • częste zmiany wymagań wobec pracownika
  • niesprawiedliwe traktowanie pracowników w firmie
  • różnice pomiędzy osobistymi wartościami pracownika a wartościami firmy (np. dla pracownika ważna jest uczciwość, a firma traktuje nieuczciwie swoich klientów)