Co sprzyja wypaleniu zawodowemu?
Według psychologa Viktora Frankla, wypalenie zawodowe można nazwać zawodową depresją.
Możemy wyróżnić 3 główne kategorie czynników, które sprzyjają wypaleniu zawodowemu.
Oto one:
Czynniki wewnętrzne (związane z człowiekiem):
- stawianie nierealistycznych celów („moja kampania dostanie wszystkie możliwe nagrody”, „awansuję w przeciągu 3 miesięcy” itd.)
- bardzo duże zaangażowanie w pracę (i brak życia poza pracą)
- duża potrzeba doceniania swojego wkładu (przez pochwały, premie, uznanie)
- nadmierna identyfikacja z firmą („firma to całe moje życie”)
Czynniki związane z pracą:
- skomplikowane, złożone zadania
- niejasny zakres obowiązków (nie wiadomo jakie są cele stanowiska)
- brak jasnych celów dla pracownika (nie wie kiedy pracuje dobrze a kiedy coś robi nie tak)
- brak kontroli i wpływu na swoje zadania (nie wiem po co to robię, skoro szef i tak zawsze poprawia)
- nudne, powtarzalne zadania
Czynniki związane z firmą:
- niejasna komunikacja w firmie (nie wiadomo kto za co odpowiada)
- brak nagród i pochwał za wykonywane zadania
- duży nacisk na produktywność (brak możliwości spełnienia oczekiwań przełożonego ze względu na nierealistyczne oczekiwania)
- częste zmiany wymagań wobec pracownika
- niesprawiedliwe traktowanie pracowników w firmie
- różnice pomiędzy osobistymi wartościami pracownika a wartościami firmy (np. dla pracownika ważna jest uczciwość, a firma traktuje nieuczciwie swoich klientów)
